Web 2.0
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Saturday, July 18th, 2009Lançado há dois meses, com investimentos de R$ 2 milhões, o Samba@Business já soma 100 clientes interessados em utilizar sua plataforma que promete simplificar a criação de sites.
O serviço foi desenvolvido pela paulista Sampa, especializada no desenvolvimento de soluções para Internet.
Segundo André Fernandes, criador da empresa, o Samba@Business exigiu, além do investimento em dinheiro, cerca […]
Última chamada para Palestrantes do IV Encontro VoIPCenter - 2009
Monday, June 8th, 2009Pessoal
Esta semana estou definindo as Palestras e os Palestrantes para o IV Encontro VoIPCenter, que será realizado em São Paulo nos dias 16 a 18 de setembro de 2009.
Durante o mês de maio estive ausente porque ministrei 3 cursos em Portugal (Lisboa, Porto e na empresa PT Telecom), além de realizar o curso e certificação […]
Inventor da Web vítima de fraude
Tuesday, March 17th, 2009Não fosse Tim Berners-Lee o físico britânico que há 20 anos inventou a World Wide Web, e a fraude de que foi vítima ao comprar uma prenda de Natal, nem seria notícia.
É a prova cabal de que ninguém está a salvo e todos os cuidados são poucos. Tim Berners-Lee, o inventor da World Wide Web, […]
Twitter: uma nova ferramenta para os jornalistas
Monday, February 9th, 2009Por Cláudia Sobral - lcc07045@letras.up.pt
Possibilidade de divulgação instantânea de notícias e de cobertura de eventos “na hora” seduz cada vez mais redacções a usar o Twitter. Com que impacto no jornalismo “tradicional”?
Ainda mal o avião da US Airways tinha amarado no Rio Hudson no passado dia 15 de Janeiro, e já o mundo tinha acesso […]
A web é uma página em branco, diz Berners-Lee
Wednesday, January 21st, 2009O britânico Tim Berners-Lee, criador da world wide web, falou na manhã desta terça-feira à imprensa.
Uma das atrações mais esperadas da Campus Party Brasil 2009, o britânico Tim Berners-Lee, criador da world wide web, falou na manhã desta terça-feira à imprensa, antecipando alguns dos temas que irá abordar na palestra para os campuseiros, às 13h.
Considerado […]
Nortel lança solução de comunicação unificada
Monday, December 22nd, 2008Lançamento baseado em Web 2.0 é voltado para atendimento automatizado a clientes
A Nortel anuncia o lançamento do Interactive Communications Portal - ICP, solução de comunicações unificadas para o atendimento automatizado a clientes (Customer Care), baseada em Web 2.0. Esta nova solução de UC-IVR oferece recursos como mensagens instantâneas (IM), correio eletrônico e click to call […]
Evento debate barreiras para uso de software livre
Saturday, October 18th, 2008O Atual Tec 2008, evento promovido pela Faculdade Atual da Amazônia todos os anos, debate durante todo o dia de hoje as barreiras e dificuldades para que usuários comuns passem a adotar o software livre em seu cotidiano. Para isso, o evento trouxe a Boa Vista profissionais de renome como o coordenador do Serpro (Serviço […]
Web 2.0 ganha mais espaço dentro das empresas
Wednesday, August 6th, 2008Pesquisa feita pela McKinsey com empresas do mundo inteiro mostrou que este ano os recursos de Web 2.0 estão sendo mais usados que no ano passado.
Tecnologias como wikis, blogs, redes sociais e mash-ups estão recebendo mais investimentos e mais esforço das companhias para se tornarem mais populares.
Segundo a pesquisa, em 2007 as empresas adotavam, em […]
Web 2.0 deve atrair quase 2 bilhões de pessoas para a internet até 2012
Friday, July 18th, 2008Quase um quarto da população mundial - cerca de 1,4 bilhão de pessoas - irá usar a internet de forma regular neste ano, e a estimativa é que esse número supere 1,9 bilhão, ou 30% da população do mundo, em 2012, de acordo com um estudo da IDC.
Segundo pesquisa recente da consultoria, embora as funções […]
Consumidor 2.0 demanda evolução do Contact Center
Wednesday, July 9th, 2008A Web 2.0 proporcionou às empresas uma interação mais frequente e mais próxima com os seus clientes. Os novos hábitos e preferências dos consumidores, assim como a tecnologia disponível, vêm influenciando também o Contact Center, que se tornou um centro de interatividade possibilitando diversas formas de relacionamento entre as companhias e o público.
A constatação é […]